Perguntas Frequentes


Requisitos de Instalação do Software

Windows
2.33GHz or faster x86-compatible processor or Intel® Atom™ 1.6GHz ou superior
Microsoft® Windows® XP Home, Professional, or Tablet PC Edition with Service Pack 3;
Windows Server® 2003;
Windows Server® 2008;
Windows Vista® Home Premium, Business, Ultimate, or Enterprise (including 64-bit editions) with Service Pack 2;
Windows 7
512MB of RAM (1GB recomendado)
3GB disco (6GB Recomendado)

Mac OS
Intel Core™ Duo ou superior
Mac OS X v10.6 or v10.7
512MB of RAM (1GB recomendado)
3GB disco (6GB Recomendado)

Como Instalar o Software

Instruções de instalação:
Se ainda não tem o abode air instalado é necessário proceder à instalação seguido os passos:
1 – Fazer DOWNLOAD do Adobe AIR
2 – Instalar o Adobe AIR

3 – Download do software (link no ínicio desta página)
4 – Instalar o software

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Como escolher os Produtos

Em baixo ecrãs de como se deve escolher o produto
1º - Clique na opção novo projecto

Escolha de Produto


2º - Ecrã de escolha do tipo de produto, álbuns, fotos etc...

Tipos de Produto


3º - Ecrã  com os produtos da família seleccionada
Clique no produto que pretende escolher
Para voltar atrás clique no nome da família de produto.
Ao passar com o rato em cima do produto aparece um texto de descrição.



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Como ver o estado da minha encomenda

No separador ver encomendas consegue acompanhar o estado da sua encomenda
Para poder aceder a esta opção tem de ter o login efectuado no software, utilizando para isso o separador gerir utilizador.
Os estados das encomendas podem ser:
  • Aguarda Pagamento ( O sistema ainda não notificado do seu pagamento e por isso a encomenda está pendente)
  • À espera de processamento (A encomenda foi recepcionada e o sistema está pronto a gerar as imagens finais para o Laboratório)
  • Em Download ( As imagens finais foram geradas e aguarda que o laboratório faça o Download do projecto)
  • Em processamento ( A encomenda encontra-se em Produção no Laboratório)
  • Processada (O Laboratório já terminou a produção estando apenas pendente o envio/levantamento da encomenda)
  • Enviada ( A encomenda foi enviada ao cliente ou já foi levantada no Laboratório)
Estado da encomenda

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Como importar as fotos para o software

Após escolher o tema aparece este ecrã, escolha o botão verde indicado na imagem para importar as fotos.
O texto que aparece no meio do ecrã dá um número de fotos indicativo para o tema seleccionado, note que pode usar mais ou menos fotos, pois o modo como fica o álbum depende da sua criação.

Importar Fotos

No ecrã em baixo aparece as fotos seleccionadas no passo anterior, aqui pode rodas as fotos, apagar ou importar mais fotos, em seguida clique no botão indicado neste ecrã.

Ecrã de fotos

Assim que importa as suas fotos para o projecto, o software, pergunta-lhe qual o método de paginação a utilizar.
Se usar automático o software coloca as imagens automaticamente no projecto, se fizer manual as imagens vão ser posteriormente colocadas por si pelo método de "drag and drop" (arrastar e largar).
Mesmo usando o método automático, pode à posteriori alterar as fotos, redimensionar, colocar efeitos, etc.

Método de paginação


O ecrã em baixo é um exemplo do resultado de uma paginação automática, do tema simples.

Paginado

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Como ajustar o Crop de uma foto

Pode ajustar o recorte/crop das fotos de duas maneiras
a) - Clica na foto para a seleccionar, quando seleccionada fica com border vermelha, e em seguida clica na foto com o botão do lado direito, onde surgem as várias opções que pode efectuar com a foto sendo a última editar recorte.
b) - Duplo clique na foto seleccionada entra em modo de editar recorte.

Editar Recorte

Este é o ecrã de edição de crop da foto, clicar na foto pode mover a selecção se mantiver o rato pressionado.
Clicando nos cantos pode também redimensionar a área que pretende visível.

Editar recorte

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O que quer dizer quando aparece um triângulo amarelo nas fotos

O triângulo amarelo que aparece no exemplo indica a falta de qualidade da foto para a impressão




Aconselhamos a editar o recorte e ver a % de qualidade da foto, se a foto tiver qualidade abaixo dos 50% provavelmente a impressão não terá muita qualidade. No caso a baixo se aumentarmos a área seleccionada seria o suficiente para fazer desaparecer o alerta.



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Como colocar um efeito

Primeiro clica na foto que em que pretende colocar o efeito para ficar seleccionada (border vermelha), em seguida clica no separador direito efeitos do Elemento.
Nesse separador tem vários efeitos que pode aplicar à fotografia, experimente são fáceis de aplicar e de retirar.


Sombra

Pode ainda guardar um efeito para aplicar mais tarde com as mesmas características em outra foto, usando o separador efeitos personalizados, com a foto que tem o efeito seleccionada clique na botão guardar indicado na figura abaixo, é solicitado um nome para o efeito e já está ficou com o seu efeito personalizado guardado.

Guardar Efeitos

No separador efeitos personalizados vão ficando os vários efeitos que pretende guardar para usar mais tarde, para os aplicar a outras fotos, basta arrastar o efeito para cima da foto e largar.

Aplicar efeitos personalizados

Em baixo é o resultado do efeito aplicado também na imagem esquerda.


Efeito personalizado aplicado

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Como fazer a encomenda

Na edição do seu projecto tem um botão com cor diferente que diz encomendar, ao clicar nesse botão inicia o processo da encomenda, é necessário ter o login efectuado e a internet ligada para proceder à sua encomenda, só dessa forma conseguimos saber de quem é a encomenda.

Botão encomendar

Na fase inicial da encomenda fazemos uma verificação do projecto, caso exista algum contentor sem fotos ou alguma foto com qualidade insuficiente para a dimensão é mostrado um ecrã, como o em baixo, que identifica (seta) quais as páginas que devem ser verificadas. Clicando no botão corrigir pode ir às paginas e fotos que estão assinaladas e substituir as fotos por outras ou diminuir a sua dimensão. 
Efectivamente as fotos não têm de ter a dimensão correcta para que o resultado final fique bem, se ao olhar para o seu projecto as fotos não lhe parecem demasiado pixelizadas, então avance com a encomenda clicando no botão "Eu sei e quero avançar".

Validação do Projecto

Aceitação das condições do projecto.



O ecrã em baixo mostra como fica o projecto adicionado à encomenda, pode continuar a comprar e adicionar mais produtos/projectos à sua encomenda, uma vez que os portes são calculados, automaticamente, por peso da encomenda, é mais vantajoso ter uma encomenda com dois produtos do que duas encomenda com um produto, duas encomendas implica portes a dobrar.


Como colocar o Código Promocional

É também neste ecrã que consegue colocar o seu código promocional, assinalado no ecrã em baixo.



Escolha o método de envio



Quando escolher o método de pagamento por CTT não se esqueça de validar a sua morada, é da sua responsabilidade que os dados da sua morada estejam bem preenchidos. 



Neste ecrã irá escolher os métodos de pagamento disponíveis.

Método de Pagamento

Este é o último ecrã antes de iniciar o envio das suas fotos para os nossos servidores, este é um resumo da sua encomenda.

Porque não recebi e-mail com a confirmação da encomenda?

A encomenda é também enviada para o seu e-mail, por enviarmos automaticamente do servidor a mensagem pode ir parar à sua caixa de spam, caso não a encontre na sua caixa de entrada verifique por favor a caixa de spam.



Quando se inicia o envio aparece uma janela mais pequena que vai indicando a velocidade e a quantidade de dados enviados e por enviar.

Não desligue o programa até aparecer a janela de upload terminado. 

E se a ligação à internet se desligar durante o envio?

Se a ligação cair a meio ou se tiver de desligar ou reiniciar o pc pode faze-lo, assim que lhe seja possível arranque novamente com o software e ele continua o envio no ponto em que se encontrava.


Envio da encomenda

Upload terminado

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Como ver os meus projectos efectuados anteriormente

No início do software, uma das opções é abrir projecto clicando nesta opção pode ver os projectos efectuados anteriormente e voltar a abrir e voltar a encomendar.



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Como copiar um projecto

No ecrã em baixo, "os meus projectos", ao seleccionar um projecto pode duplicar, apagar, abrir ou mesmo exportar um projecto, com esta funcionalidade de exportação quer dizer que pode passar para outro computador o seu projecto, desde que o esse computador também tenha o software instalado, nesse outro computador  no separador "os meus projectos" escolha a opção "importar".
Copiar projectos

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